TERMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones para la prestación de los servicios y/o los bienes que se ofrecen en este sitio web, plataforma o recurso propiedad o licencia de/para Grupo Educare, S.A. DE C.V. y/o sus filiales.
Este sitio es un dominio propiedad de Grupo Educare, S.A. de C.V., mediante la cual se ofrecen a la venta diversos materiales educativos y de tecnología. Toda solicitud de compra, se realizará conforme a la documentación e información proporcionada por el cliente, misma que deberá reunir los requisitos legales conforme a la legislación vigente en México.
Todas las ofertas y ventas que realiza Grupo Educare, S.A. de C.V. o sus filiales, están ligadas a una institución educativa, quien ha solicitado dentro de su lista de útiles los materiales y/o servicios que oferta Grupo Educare, S.A. de C.V. y/o sus filiales, razón por la cual parte de los productos o servicios se entregarán por medio de las instituciones educativas respectivas.
Grupo Educare, S.A. de C.V., se compromete a manejar de manera confidencial la información y material proporcionados por todos y cada uno de los clientes, de conformidad al Aviso de Privacidad y Confidencialidad publicado en este mismo dominio de internet y que se tiene por reproducido en el presente instrumento jurídico, por lo cual pasa a formar parte del mismo.
Programas educativos, libros electrónicos y licencias
Grupo Educare, S.A. de C.V., pone a disposición del cliente los programas educativos, libros electrónicos y/o licencias que aparecen listados en este sitio web, los mismos podrán variar o cambiar sin previo aviso, así como los precios de cada uno. Todos los programas educativos, libros electrónicos y/o licencias tienen de vigencia un ciclo escolar únicamente, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia podrá extenderse la vigencia sin previo pago de una nueva anualidad. En caso de que alguno de los programas, libros electrónicos y/o licencias sean adquiridos por el cliente de forma conjunta con algún bien tecnológico tangible, se estará, por lo que respecta al hardware, a lo establecido en el siguiente apartado de este instrumento jurídico.
Bienes tecnológicos y/o hardware
Grupo Educare, S.A. de C.V., pone a disposición del cliente diversos bienes tecnológicos y/o hardware que aparecen listados en este sitio web, los mismos podrán variar o cambiar sus características sin previo aviso, así como los precios de cada uno.
El cliente autoriza que todo bien tecnológico y/o hardware, sea entregado a la Institución Educativa en la cual se encuentra inscrito su hijo; siendo la Institución educativa quien llevará a cabo la entrega física de forma personal al cliente.
Todo bien tecnológico y/o hardware, contará con una garantía de calidad, misma que cubre defectos de fábrica por un periodo máximo de 10 (diez) meses contados a partir de la adquisición, dicho plazo es improrrogable.
Todo bien tecnológico y/o hardware, se deberá encontrar en buenas condiciones para hacer válida la garantía o bien para efectuar el cambio/devolución, por lo que Grupo Educare, S.A. de C.V., no podrá realizarlo, de forma enunciativa más no limitativa, en los siguientes casos:
Todo cambio físico de todo bien tecnológico y/o hardware, generará un pago por parte del cliente en favor de Grupo Educare, S.A. de C.V. o sus filiales, no menor al equivalente del 20% (veinte por ciento) y no mayor al 50% (cincuenta por ciento), del precio del bien tecnológico y/o hardware adquirido por el cliente.
Toda reparación de todo bien tecnológico y/o hardware, generará un pago por parte del cliente en favor de Grupo Educare, S.A. de C.V., el cual se determinará entre cliente y Grupo Educare.
Toda devolución de todo bien tecnológico y/o hardware, sólo se aceptará en un plazo no mayor a 30 (treinta) días naturales contados a partir de la compra, siempre que el bien tecnológico y/o hardware no haya sido usado (tanto el bien, como el libro electrónico y/o licencia, según sea el caso)
En todo caso, las devoluciones se evaluarán de forma individual y se determinará si procede o no; en caso de que sea procedente, el monto máximo de devolución será el equivalente del 90% (noventa por ciento) del precio pagado por el cliente por dicho producto. Lo anterior en razón de los gastos administrativos que se generan en la operación. Asimismo el cliente acepta que para cualquier devolución deberá dirigirse personalmente al domicilio de Grupo Educare, S.A. de C.V., y deberá presentar el producto adquirido, así como el comprobante de pago del mismo y original y copia simple de una identificación oficial (la copia quedará en poder de Grupo Educare, S.A. de C.V.), en caso contrario Grupo Educare, S.A. de C.V., no estará obligado a llevar a cabo la devolución de importe alguno. De cubrirse con todos los requisitos, el cliente deberá firmar la documentación que le solicite Grupo Educare, S.A. de C.V., a efecto de documentar fehacientemente la devolución del importe al cliente.
Redireccionamiento a pasarelas de pago
Las plataformas de Grupo Educare SA de CV se apoyan de plataformas llamadas “pasarelas de pago” desarrolladas y administradas por terceros los cuales manejan sus propios términos y condiciones y avisos de privacidad. En este caso se utiliza Openpay para lo cual se muestra su aviso de privacidad:
y sus términos y condiciones:
Autores Independientes y derechos de autor
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Deslinde de responsabilidades en la creación de contenidos
Este Contrato de Términos y Condiciones ("Contrato") regula la relación contractual entre la plataforma Nimbus GED propiedad de Grupo Educare SA de CV, en adelante "Plataforma", y el usuario que crea contenido en la misma, en adelante "Usuario". Al aceptar estos términos, el Usuario reconoce y acepta las siguientes disposiciones relacionadas con el deslinde de responsabilidades:
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Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí establecidas. Este Contrato constituye el entendimiento completo entre las partes y sustituye cualquier acuerdo previo, ya sea escrito u oral, relacionado con su objeto.
Todas las operaciones comerciales se llevarán a cabo con los documentos y los datos que de forma unilateral proporciona el cliente, quien es el único responsable de la veracidad de los mismos, por lo que en este acto libera de toda responsabilidad a Grupo Educare, S.A. de C.V., sus socios, empleados, funcionarios y cualquier ente relacionado con éste.
En caso de cualquier controversia que se derive de la interpretación y/o cumplimiento del presente instrumento jurídico, las partes acuerdan de forma expresa y voluntariamente someterse a las leyes y tribunales de la Ciudad de México, renunciando en este acto a cualquier otro que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.
El hecho de que el cliente solicite y/o contrate los bienes y/o servicios de Grupo Educare, S.A. de C.V., implica que acepta los términos y condiciones especificados en este documento y que pagará los precios correspondientes.