AVISO DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Como parte de los servicios que ofrece Grupo Educare, S.A. de C.V. y filiales a través de esta dirección electrónica, resulta necesario recabar cierta información sobre los clientes. Este Aviso de Privacidad describe la información que Grupo Educare, S.A. de C.V. y filiales, domiciliada en Anillo Vial II No. 201, Interior 5, Condominio Industrial Quadrum, El Marqués, Querétaro, Qro. C.P. 76246, recabará a efecto de poder procesar la compra a realizar y el pago por el bien y/o servicio contratado, Asimismo este Aviso de Privacidad, describe el tratamiento que podrá realizarse con dicha información. La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Grupo Educare, por lo cual se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. Este documento es parte integrante de los Términos, Condiciones y Políticas de Entrega.
LOS DATOS QUE SE RECABAN
Para poder llevar a cabo la solicitud de alguna compra, el Cliente deberá suministrar datos personales (“Datos Personales”), nombre, teléfono(s), direcciones, e-mail, datos bancarios, así como alguna documentación que respalda dicha información.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
A efecto de que el Cliente pueda realizar su contratación en forma ágil y segura, Grupo Educare requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. Los Datos Personales que son recabados se destinan a las siguientes finalidades: Realizar la operación de compraventa, poder dar de alta las licencias y habilitar los productos y/o servicios y para integrar los expedientes de los clientes. Toda la información recabada por Grupo Educare, es con la finalidad de poder llevar a cabo la contratación por el Cliente.
REDIRECCIONAMIENTO A PASARELAS DE PAGO
Las plataformas de Grupo Educare SA de CV se apoyan de plataformas llamadas “pasarelas de pago” desarrolladas y administradas por terceros los cuales manejan sus propios términos y condiciones y avisos de privacidad. En este caso se utiliza Openpay para lo cual se muestra su aviso de privacidad:
y sus términos y condiciones:
CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Grupo Educare, no venderá, alquilará o compartirá los Datos Personales excepto en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad. Sin perjuicio de ello, el Cliente consiente en forma expresa que Grupo Educare transfiera total o parcialmente los Datos Personales a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Grupo Educare, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Grupo Educare se compromete a hacer todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información, sin embargo en cuestión de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, puede verse obligado a revelar información a las autoridades.
MENORES DE EDAD
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Datos Personales para ser incluidos en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
ORDEN DE AUTORIDADES COMPETENTES
Grupo Educare coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias. Grupo Educare podrá revelar los Datos Personales de los Clientes bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude. En tales situaciones, Grupo Educare colaborará con las autoridades competentes.
PROCEDIMIENTO PARA COMUNICAR LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Grupo Educare podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Cuando exista algún cambio en el Aviso de Privacidad, se deberá publicar la versión actualizada del Aviso de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándo en la página principal u otras secciones del sitio.
Si desea pedir información, enviar una solicitud o presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales contacte al responsable del resguardo de los datos personales por cualquiera de los siguientes medios: teléfono 55 7373 4749, correo electrónico: jhernandez@grupoeducare.com, por escrito o de manera personal en el domicilio citado con atención.
Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, no manifieste su oposición.